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國(guó)際快遞投訴中注意事項(xiàng)

1.運(yùn)單和原件。在投訴過(guò)程中，建議將運(yùn)單原件及原件各復(fù)印一份，保留好原件。盡量出示復(fù)印件，不要輕易將原件交給快遞公司。

2.保留網(wǎng)上記錄。發(fā)生問(wèn)題后時(shí)間在網(wǎng)上查詢關(guān)于快件狀態(tài)的記錄，并將該網(wǎng)頁(yè)保存下來(lái)。這對(duì)于快件延誤類問(wèn)題尤其重要，以防止篡改記錄或在記錄上做文章。

3.保留錄音。在具備條件的情況下，建議在與快遞公司交涉的過(guò)程中，將電話錄音，以便將來(lái)向相關(guān)部門投訴與訴諸法律程序時(shí)提出對(duì)您更有利的證據(jù)。

4.如投訴處理時(shí)限：快遞服務(wù)組織除了與投訴人有特殊約定外，投訴處理時(shí)限應(yīng)不超過(guò)：同城和國(guó)內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天;港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天;國(guó)際快件為60個(gè)日歷天。

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視頻作者：天津市展翼貨運(yùn)代理有限公司

第三方海外倉(cāng)應(yīng)該如何去選擇

1、擁有海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)

要考慮第三方海外倉(cāng)服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)是在美東、美中，還是美西，這個(gè)時(shí)候需要參考我們自己之前發(fā)貨的數(shù)據(jù)，看亞馬遜在分配的時(shí)候會(huì)分配到哪個(gè)區(qū)域更多。畢竟不同區(qū)域的頭程物流費(fèi)用和倉(cāng)庫(kù)成本會(huì)不一樣。

2、是否提供貼標(biāo)服務(wù)？

因?yàn)閾?dān)心產(chǎn)品發(fā)過(guò)去之后容易出問(wèn)題，我們是在不貼標(biāo)的情況下發(fā)去第三方海外倉(cāng)，如果對(duì)方不提供貼標(biāo)服務(wù)，那就無(wú)法合作。

3、如果從FBA退貨到第三方海外倉(cāng)，是否提供換標(biāo)服務(wù)？

已經(jīng)退貨，說(shuō)明店鋪或listing出了問(wèn)題，那么換標(biāo)就是必須的操作。大部分第三方海外倉(cāng)服務(wù)商只會(huì)將原有的標(biāo)簽覆蓋，而不會(huì)撕掉重新貼標(biāo)，只要亞馬遜能夠掃描到樶新的標(biāo)簽，這也是可以接受的。

雙倉(cāng)法儲(chǔ)存是什么意思

1、進(jìn)行儲(chǔ)存物的ABC分析。ABC分析是實(shí)施儲(chǔ)存合理化的基礎(chǔ)分析，在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)一步解決各類的結(jié)構(gòu)關(guān)系、儲(chǔ)存量、重點(diǎn)管理、技術(shù)措施等合理化問(wèn)題。

2、在ABC分析基礎(chǔ)上實(shí)施重點(diǎn)管理。分別決定各種物資的合理庫(kù)存儲(chǔ)備數(shù)量及經(jīng)濟(jì)地保有合理儲(chǔ)備的辦法，乃至實(shí)施零庫(kù)存。

3、在形成了一定的社會(huì)總規(guī)模前提下，追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模，適當(dāng)集中庫(kù)存。適度集中儲(chǔ)存是合理化的重要內(nèi)容，所謂適度集中庫(kù)存是利用儲(chǔ)存規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以適度集中儲(chǔ)存代替分散的小規(guī)模儲(chǔ)存來(lái)、實(shí)現(xiàn)合理化。

集中儲(chǔ)存是面對(duì)兩個(gè)制約因素，在一定范圍內(nèi)取得的優(yōu)勢(shì)的辦法。一是儲(chǔ)存費(fèi)，二是運(yùn)輸費(fèi)。過(guò)分分散，每一處的儲(chǔ)存保證的對(duì)象有限，互相難以調(diào)度調(diào)劑，則需分別按其保證對(duì)象要求確定庫(kù)存量。而集中儲(chǔ)存易于調(diào)度調(diào)劑，集中儲(chǔ)存總量可大大低于分散儲(chǔ)存之總量。過(guò)分集中儲(chǔ)存，儲(chǔ)存點(diǎn)與用戶之間距離拉長(zhǎng)，儲(chǔ)存總量雖降低，但運(yùn)輸距離拉長(zhǎng)，運(yùn)費(fèi)支出加大，在途時(shí)間長(zhǎng)，又迫使周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備增加。所以，適度集中的含義是主要在這兩方面取得優(yōu)集中程度。