寄快遞，無論是國內還是國外，的就是收件人信息。收件人信息不詳細或不正確，會導致快遞無法準確送達，甚至導致貨物送錯。此外，在國際快遞中，郵政編碼很重要，如果郵政編碼填寫錯誤，包裹也無法準確送達。因此，收件人姓名、電話、地址等信息都需要使用英文詳細準確地填寫，郵政編碼也要詳細準確。

正確填寫貨物申報信息，包括品名、數量、尺寸、重量、材料、用途、申報價值、原產國等，以保證貨物順利通關。如果申報信息不正確，或申報價值與實際不符，包裹會被海關扣留。

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視頻作者：天津市展翼貨運代理有限公司

對國際快遞咨詢服務來說，這五個維度指以下的具體內容：

（1）可靠性是咨詢公司能夠在規定的時限內可靠地完成咨詢服務，服務中所涉及的原理，數據，計算，模擬，實施等沒有錯誤，能幫助客戶達到目的。

（2）響應性是指咨詢公司的員工愿意幫助顧客解決實際中新出現的問題，并以盡量迅速有效的方式提供咨詢服務。

（3）保證性指咨詢公司的員工具有豐富的國際快遞理論知識和實踐經驗，具有相當高的思維水平和教育背景，充滿自信，讓企業可以信賴，并能嚴格保守企業的相關。

4）移情性指咨詢公司的員工能夠深入所服務的企業，，站在企業決策者的立場思考問題，提出適合企業自身情況的國際快遞解決方案。

（5）有形性指雖然咨詢服務具有無形性的特征，但服務中的一些元素應當是有形的，例如國際快遞解決方案明顯的效果，服務中利用的各種現代化的信息技術，咨詢人員具有親切的形象和優良的溝通能力等。

部分轉運公司沒有定制化的打包服務。或裁減，或使用較輕箱子等行為時有發生，亦或是簡單的將貨物裝在一個袋子里，貨物缺少加固等保護措施，商品安全性更是難以得到保障。部分轉運公司因為操作不規范，設備不齊全、經驗不足。員工培訓不到位貨物入倉后導致貨物丟失或少件。

部分轉運公司因為自身經驗不足，對進口國監管條件了解甚少，隨貨資料馬虎不齊全，導致海關查驗和扣貨高發。比如歐洲稅務問題從去年年底發酵至今，呈現出了愈發嚴苛之態勢，海關加大了貨物的查驗力度。