DHL成立于1969年，其總部設在德國波恩。DHL的業務遍布220個和地區，是國際化程度很高的公司。

DHL國際快遞是一家海內外的國際快遞公司，提供的運輸、物流服務，為很大的遞送網絡之一，在五大洲擁有將近34個銷售辦事處以及44個郵件處理中心。覆蓋220多個和地區的120,000多個目的地(主要城市)的運輸網絡。

DHL國際快遞速度快,軌道齊全,,在美國西歐有特別強的清關能力。DHL在快遞、空運與海運、陸運、合同物流解決方案及國際郵遞等領域提供了。

結關就是清關，又叫通關，DHL國際快遞快件清關出現延誤時：

要先跟國外收件人核實一下DHL國際快遞貨物清關情況。清關有問題的話，當地DHL都會聯系收件人，并告知相關清關問題。

出現清關延誤的情況有很多，建議你：你跟收件人聯系一下，看當地DHL國際快遞公司有沒有通知收件人去協助清關,并核實情況；繼續咨詢DHL，當地海關肯定會通知當地DHL的，貨物交給我們, 我們有義務幫你跟進貨物情況。只是有可能當地DHL國際快遞公司回復問題會比較慢，因為開查詢后，他們分配客服跟進，加上有時差等問題。所以要跟收件人聯系，這樣核實問題比較快。

企業視頻展播，請點擊播放

視頻作者：天津市展翼貨運代理有限公司

國際快遞咨詢服務質量評價的內容

一般來說，客戶可以通過以下五個維度來評價一項服務的質量：

（1）可靠性：指可靠和地完成所承諾的服務的能力。

（2）響應性：指幫助顧客并迅速提供服務的愿望。

（3）保證性：指服務員工所具有的知識、禮節及激發客戶信任和信心的能力。

（4）移情性：指設身處地為顧客著想的能力和愿望。

（5）有形性：指有形的設施、設備、人員和書面材料的外表等。

天津國際快遞是一種通過空運或海路將包裹、貨物等物品從國內運輸到國外的一種物流服務。它可以幫助企業在范圍內快速傳遞各類文件和商品，滿足不同企業的跨國貿易需求。
隨著化的發展和市場需求的增加，“一帶一路”倡議的提出為中國的進出口業務帶來了新的機遇和發展空間；同時跨境電商市場的興起也加速了企業對海外市場拓展的需求增長速度加快的現狀下,越來越多的企業開始選擇利用跨境電子商務平臺進行國際貿易.而作為電商配套服務的貨運代理行業則迎來了更大的發展商機!目前中國際快件市場規模巨大且增速極速上升！